Tính năng mà YST CRM không có
nghĩa là bạn không cần nó

YST CRM được phát triển với định hướng YST CRM, trong đó "Y" đại diện cho biến số xung quanh các mối quan hệ mà doanh nghiệp có thể có. YST CRM cho phép bạn theo dõi và tối đa hóa giá trị của các mối quan hệ này, đồng thời mở rộng sức mạnh của CRM. Một số thuật ngữ "Y" trong khuôn khổ YST CRM bao gồm: ERM - Quản lý quan hệ nhân viên, RRM - Quản lý quan hệ đại lý, Quản lý tài sản...

icon

Bán hàng Marketing

  • Cơ hội
  • Khách hàng
  • Bán hàng
  • Marketing tự động
  • Trợ lý AI
  • Lịch hẹn
  • Hỗ trợ khách hàng
  • Tổng đài
  • Tính hoa hồng
icon

Dòng tiền Tài chính

  • Hóa đơn
  • Thanh toán
  • Chi phí
  • Công nợ
  • Số dư quỹ
  • Tài sản cố định
  • Nhắc thanh toán
  • Gia hạn dịch vụ
  • Hóa đơn điện tử
icon

Nhân sự

  • Tuyển dụng
  • Hồ sơ nhân viên
  • Chấm công
  • Lương
  • Quản lý mục tiêu
  • KPI
  • Wiki
  • Tài liệu
  • Kiến thức
icon

Vận hành

  • Công việc
  • Dự án
  • Hợp đồng
  • Kho hàng
  • Mua hàng
  • Lịch
  • Quy trình ký
  • Hiệu suất
  • Thông báo nội bộ

Tối ưu hóa bên ngoài

Tối ưu hóa nội bộ

img
YST CRM - Visual Report

Tự động tổng hợp báo cáo để nắm bắt ngay mọi khía cạnh của doanh nghiệp

Màn hình dashboard trực quan giúp người quản lý dễ dàng nắm bắt tình hình kinh doanh ngay lập tức

Quản lý cơ hội & thông tin khách hàng theo tiêu chuẩn quốc tế

  • Dễ dàng tạo cơ hội chỉ với 1 cú nhấp chuột
  • Rút ngắn thời gian nuôi dưỡng cơ hội
  • Tăng tỷ lệ thành công đáng kể
  • Tự động quét thông tin cơ hội từ email
Sales pipeline and Smart view
OKRs-based Management

Đo lường hiệu suất bán hàng, thúc đẩy tăng trưởng doanh thu

  • Quản lý và đánh giá hiệu suất bán hàng chính xác
  • Cải thiện hiệu suất của từng nhân viên bán hàng
  • Đo lường đầu vào, đầu ra và tỷ lệ chuyển đổi

Dự báo doanh số trong Sales Pipeline

  • Giúp nhân viên bán hàng tạo doanh thu ổn định và tăng trưởng
  • Tăng giá trị hợp đồng
  • Đảm bảo không bỏ lỡ cơ hội tiềm năng nào
Sales pipeline and Smart view
YST CRM - Webform integration

Tự động thu thập khách hàng tiềm năng qua Webform, kết nối với các kênh Marketing

  • Thông tin cơ hội từ website tự động chuyển vào CRM mà không cần nhập lại
  • Tích hợp với bất kỳ CMS nào

Tính năng Help Desk tiện lợi, xây dựng dịch vụ hậu mãi hàng đầu

  • Biến CRM thành trung tâm hỗ trợ khách hàng toàn diện và minh bạch
  • Tăng tỷ lệ khách hàng trung thành
  • Tự động quét yêu cầu hỗ trợ từ hộp thư đến
YST CRM customer support center
YST CRM customer portal

Khách hàng gửi yêu cầu qua webform hoặc tạo tài khoản đăng nhập vào CRM để gửi yêu cầu

  • Một trang web dành riêng cho khách hàng
  • Cho phép khách hàng gửi yêu cầu hỗ trợ, truy cập cơ sở kiến thức trực tuyến, xem thông tin dự án, theo dõi thanh toán...

Tùy chỉnh, thêm hoặc xóa trường để tạo quy trình kinh doanh mới

Dễ dàng thêm hoặc xóa trường trong khách hàng, hợp đồng, dự án, công việc...

YST CRM customization feature

Quản lý dòng tiền hiệu quả theo thời gian thực

  • Không bỏ sót bất kỳ khoản thu chi nào
  • Luôn nắm được các chỉ số tài chính quan trọng nhất
  • Thống kê và báo cáo định kỳ
Cash flow management

Tự động nhắc nhở thanh toán quá hạn qua email, SMS

  • Giảm thời gian thu hồi công nợ
  • Không bỏ sót bất kỳ khoản thanh toán nào
  • Tăng cường dòng tiền
Nhắc nhở thanh toán
Quản lý mục tiêu OKRs

Thiết lập mục tiêu OKRs thúc đẩy tăng trưởng doanh nghiệp

  • Cây mục tiêu tổng thể
  • Đo lường và đánh giá hiệu suất thực hiện
  • Xây dựng và đánh giá mục tiêu cá nhân
  • Liên kết mục tiêu với các khía cạnh BSC
  • Thống kê và báo cáo định kỳ

Số hóa quy trình phê duyệt giúp tiết kiệm 90% thời gian phê duyệt

  • Giảm thiểu giấy tờ
  • Theo dõi mọi thông tin
  • Hỗ trợ bảo mật hai lớp
Quy trình phê duyệt
Công việc định kỳ SlimCRM

Tiết kiệm thời gian và làm việc hiệu quả hơn với công việc định kỳ

  • Thiết lập công việc định kỳ
  • Phân công người thực hiện
  • Quản lý chu kỳ lặp lại
  • Nhận nhắc nhở và cập nhật tự động

Tính năng Help Desk tiện lợi, xây dựng dịch vụ hậu mãi đẳng cấp

  • Biến CRM thành trung tâm hỗ trợ khách hàng toàn diện và minh bạch
  • Tăng tỷ lệ khách hàng trung thành
  • Tự động quét yêu cầu hỗ trợ từ hộp thư đến
Trung tâm hỗ trợ khách hàng YST CRM
Cổng thông tin khách hàng YST CRM

Khách hàng gửi yêu cầu qua webform hoặc tạo tài khoản đăng nhập vào CRM để gửi yêu cầu

  • Một trang web dành riêng cho khách hàng
  • Cho phép khách hàng gửi yêu cầu hỗ trợ, truy cập cơ sở kiến thức trực tuyến, xem thông tin dự án, theo dõi thanh toán...

Tùy chỉnh, thêm hoặc xóa trường để tạo quy trình kinh doanh mới

Dễ dàng thêm hoặc xóa trường trong khách hàng, hợp đồng, dự án, công việc...

Tính năng tùy chỉnh YST CRM
Phân quyền & bảo mật linh hoạt

Phân quyền linh hoạt theo vai trò, an toàn hơn với bảo mật 2 lớp

Bảo mật hai lớp, định nghĩa thêm vai trò, phân quyền linh hoạt và ghi nhật ký hoạt động